V rámci svého tarifu Shopero můžete využívat námi poskytované e-mailové služby. Pokud chcete zřídit e-mailovou schránku, jednoduše nám napište na podpora@shopero.cz a my se o to postaráme.

K mailům můžete přistupovat skrze webové rozhraní na adrese www.vase-domena.cz/webmail. Jako přihlašovací jméno uveďte celou e-mailovou adresu a heslo k e-mailu, které jsme vám zaslali při vygenerování e-mailové schránky.
Přihlášení do webmailuPřihlášení do webmailu

A takto vypadá prostředí webmail klienta:
Ukázka webmailu SHOPEROUkázka webmailu SHOPERO

Po přihlášení v sekci Nastavení > Profily > Váš účet vám doporučujeme vyplnit jméno, které bude v hlavičce e-mailu a volitelně i podpis e-mailu, který se automaticky vloží na konec zprávy. V něm ideálně uvádějte vaše jméno, e-mailovou adresu e-shopu a kontaktní telefon.

Pokud si přejete změnit heslo k e-mailové schránce, vše zařídíte v Nastavení > Nastavení e-mail účtu > Změna hesla. Dbejte na bezpečnost hesla, snažte se volit kombinaci malých a velkých písmen, ideálně doplněných i několika číslicemi. Heslo by nemělo být snadno uhádnutelné.

Pokud vám nevyhovuje náš webklient, můžete si poštu stahovat do své schránky od seznam.cz, google.cz (aj.) nebo do externího poštovního programu.

Níže naleznete obecné potřebné údaje pro nastavení poštovních aplikací ke stahování, odesílání a synchronizaci e-mailových zpráv. Můžete tak spravovat různé e-mailové adresy z jednoho místa.

POP3, IMAP a SMTP jsou zkratky protokolů, také známých jako servery příchozí a odchozí pošty. Pokud váš poštovní program podporuje tyto protokoly, můžete jej využít ke stahování a odesílání zpráv.

Tip: Pokud budete využívat externí služby, doporučujeme v nich zapnout volbu odmazání již stažené pošty z e-mailové schránky (nebo také “Smazat e-maily po obdržení”), a to do 30 dnů po stažení. Nebude se vám díky tomu schránka u nás zbytečně plnit již přečtenou a nepromazanou poštou.

IMAP (Internet Message Access Protocol)
Adresa:
imap.vase-domena.cz
Port:
143 (nezabezpečené spojení)
993 (šifrované spojení SSL)
Před nastavením poštovního programu je nejprve nutné funkci IMAP ve své schránce povolit:

POP3 (Post Office Protocol – Version 3)
Adresa:
pop3.vase-domena.cz
Port:
110 (nezabezpečené spojení)
995 (šifrované spojení SSL)

Server pro odchozí poštu

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
Adresa:
smtp.vase-domena.cz
Port:
25 (nezabezpečené spojení)
465 (šifrované spojení SSL)

Dále je nutné zapnout funkci „SMTP autentifikace“ (ověřování uživatelského jména a hesla na SMTP serveru).

Microsoft a nastavení pro Outlook

Pokud vám nezafungoval automatický průvodce, můžete využít nápovědu na produktových stránkách Outlooku.