Díky hodnocení můžete sledovat oblíbenost konkrétního zboží na e-shopu, zákazníci produkty hodnotí udělováním hvězdiček. Hodnocení vyžaduje vaše schválení, bez vašeho potvrzení se nezobrazí pod produktem a nezapočítá se do průměrného hodnocení produktů.

Hodnocení aktivujete v sekci Nastavení -> Zobrazení produktu -> Povolit hodnocení produktu.
Všechna hodnocení jsou přehledně evidována v administraci v sekci Produkty -> Diskuze a hodnocení.

Zobrazení na e-shopu

Zákazníci si hodnocení zobrazí na detailu produktu ve spodní části stránky. Systém hodnocení produktů funguje na klasickém principu udělování hvězdiček, ke kterému mohou zákazníci přidat také slovní komentář. Vpravo zákazníci vidí celkový výsledek hodnocení a jednoduché počet udělovaných hvězdiček. Přehledy o průměrném hodnocení produktů jsou vidět také na výpisu produktů v kategorii.

Zobrazení hodnocení ve spodní části stránky
Hvězdičky jako ukazatel hodnocení
Hodnocení lze vidět i na výpisu produktů

Pro možnost hodnocení by měl být uživatel buďto zaregistrován, nebo musí vyplnit e-mail. U každého hodnocení, které obdržíte, díky tomu uvidíte v administraci jeho autora. E-mailové adresy vkládané při hodnocení nikdy nejsou veřejné, vidíte je pouze vy v administraci.

Pozor! Přihlášený uživatel může hodnotit konkrétní produkt pouze jednou. Pokud jeho hodnocení zamítnete, může zboží ohodnotit znovu. Nepřihlášení uživatelé však mohou produkt hodnotit po aktualizování stránky znovu. Jejich hodnocení ale také podléhají schvalování, můžete tedy více hodnocení od jednoho uživatele zamítnout.

Zobrazení v administraci

Obdržíte-li nové hodnocení od uživatele, v přehledu sekce Produkty se u záložky Diskuze objeví upomínka s číslem (číslo udává počet nově evidovaných hodnocení).
Upomínka u záložky Diskuze

V přehledu diskuze si přepínáte mezi příspěvky (komentáře zákazníků) a seznamem hodnocení.
Přepínání mezi příspěvky a seznamem hodnocení

Seznam hodnocení

Hodnocení můžete řadit podle data jejich vložení nebo abecedně dle názvu produktů, a sice vzestupně nebo sestupně kliknutím na symbol šipek . Zobrazení jednotlivých hodnocení můžete filtrovat rozbalením nabídky pod symbolem filtru .

V hodnocení se nejjednodušeji zorientujete pomocí informací o jejich stavu. Nové hodnocení, na které jste nijak nezareagovali (tedy u kterého jste dosud nezměnili stav), má štítek . Podle toho, zda hodnocení schválíte či neschválíte získá štítek či .

Kliknutím na konkrétní hodnocení zobrazíte jeho detail.

Detail hodnocení

Stav
V horní liště upravujete stav hodnocení. Označíte-li ho jako zamítnuté, nezapočítá se do průměrného hodnocení, na e-shopu nebude vidět a zákazníkovi u změně stavu nepřijde žádná zpráva.

Základní informace
Toto jsou údaje o zákazníkovi, který ohodnotil produkt. U registrovaného uživatele se zobrazí jméno, u neregistrovaného vidíte jen e-mailovou adresu (adresa není vidět na e-shopu).

Zaškrtnutím kolonky Anonymní hodnocení skryjete jméno a příjmení autora hodnocení.

Vpravo v modrém poli vidíte veškeré dostupné informace o hodnocení. Zaškrtnutím kolonky u Blokovat tohoto uživatele dle IP adresy zablokujete možnost dalšího hodnocení z konkrétní IP adresy. Zároveň bude hodnocení automaticky zamítnuto.

Hodnocení
Pod hlavičkou Hodnocení vidíte počet udělených hvězdiček a text slovního hodnocení. Na zprávu u hodnocení nejde nijak reagovat, k reakcím slouží sekce diskuze. Pod nadpisem Hodnocené zboží máte vypsaný hodnocený produkt. Kliknutím na jeho název zobrazíte jeho detail v administraci.